Что случилось с мобильной связью

Что случилось с мобильной связью

Пользователи российских мобильных операторов сегодня сообщили о том, что у них возникли проблемы со связью. «Мегафон» и Yota подтвердили информацию о неполадках и обещают исправить неполадки.

Первыми о сбоях со связью заявили клиенты «Мегафона». Сообщения с жалобами начали появляться в соцсетях. Об отсутствии телефонной связи и возможности воспользоваться мобильным Интернетом сообщили клиенты из Москвы, Ульяновска, Самары, Тольятти, Казани, Уфы, Волгограда и Нижнего Новгорода.

#Мегафон прекратил обслуживание клиентов на территории #Волгограда технических сбоев.

Я уже думала, что телефон умирает, но оказывается сегодня у многих отвалился мегафон. В чем дело?

Мегафон заглючил, телефон не работает

с мобильным интернетом беда
первая симка вообще не ловит вторая едва E осиливает

Компания признала наличие «массовых сложностей со связью» у своих абонентов. В Twitter «Мегафона» говорится, что над устранением проблем уже работают.

@UlianaUliana Здравствуйте. На текущий момент наблюдаются массовые сложности со связью. Уже исправляем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Оператор заявил, что уровень успешности дозвонов снизился на 30%. «Мегафон» посоветовал клиентам пользоваться мессенджерами.

В Москве и нескольких городах — временные сложности с голосом. Успешность дозвона снизилась на 30%. Звонки возможны через мессенджеры.

Вскоре вслед за «Мегафоном» о проблемах со связью заявили клиенты «Билайн» (бренд компании «Вымпелком») и Yota, передает РИА Новости.

@justdotname Сожалеем, что так думаете. Если пытаетесь дозвониться с Мегафона, то в данный момент могут быть сложности с такими звонками.=>

@justdotname => Но неполадки в этой ситуации не на нашей стороне. Однако над ситуацией работают, в скорейшем времени все поправят.

Между тем «Билайн» прокомментировал RT возникшую ситуацию и заявил, что никаких проблем со связью нет.

Билайн
: «У нас сеть работает абсолютно нормально, в штатном режиме. Просто один из наших специалистов ответил по запросу пользователя о проблеме на одной базовой станции. И это, к сожалению, связали с аварией на сети „Мегафон“, объединив в одну историю. Это разные истории, у нас локальная проблема на базовой станции, сеть работает нормально, полностью доступна».

Читайте также:  Проигрыватель флак для виндовс

Yota: «К сожалению, сейчас действительно возможны сложности с подключением к нашей сети. Мы уже активно работаем над исправлением ситуации и надеемся, что удастся устранить неполадки уже в ближайшее время».

Тем временем в Сети появились сообщения, что проблемы возникли не только у «Билайна», «Мегафона» и Yota, а у всех российских мобильных операторов — сбои якобы произошли также у МТС и Tele2. Однако в МТС эту информацию официально опровергли, заверив, что все работает в штатном режиме.

Уважаемые абоненты, сеть МТС работает в штатном режиме. Информация о сбоях в нашей сети не соответствует действительности.

В Федеральной антимонопольной службе РФ рассказали, что у них тоже зафиксировали сбой в работе телефонов и Интернета. В ФАС заверили, что работы по восстановлению связи уже ведутся, сообщает РИА Новости.

ФАС: «Сегодня, 19 мая, в ФАС России произошел временный сбой в работе телефонов и сети Интернет. Ведутся работы по восстановлению связи. Приносим извинения за доставленное неудобство».

Как выяснилось позднее, это ситуация не имела отношения к проблемам мобильных операторов.

ФАС: «Сбой связи произошел отключения электропитания в здании ФАС России. Сейчас продолжаются восстановительные работы. Данные не пострадали. С работой сетей „Мегафона“ это никак не связано».

(обновлено)

Что произошло?

Сегодня, 19 мая, пользователи мобильной связи по всей России начали жаловаться на проблемы со связью: не проходят звонки, не отправляются СМС, зато работает интернет.

Первые сообщения в социальных сетях начали поступать после 12:00 по московскому времени. Основные жалобы на работу сети «МегаФона», Yota и позже на всех остальных — «Билайн», МТС и Tele2.

На самом деле

Как оказалось, у «МегаФона» произошла авария на «одном из элементов сетевого оборудования». Проблема коснулась и абонентов Yota, так как они работают на том же оборудовании. Однако остальные операторы опровергли сообщения о проблемах со связью и сообщили, что сеть работает в штатном режиме. Почти все жалобы на других операторов были от пользователей, которые пытались дозвониться на «МегаФон» или Yota.

Читайте также:  Клапан приточной вентиляции для пластиковых окон отзывы

Издание «Ведомости» рассказало подробности аварии «МегаФона». Источник (знакомый менеджеров оператора) сообщил, что произошел сбой в системе HLR (Home Location Register) — это огромная база данных информации об абонентах. Этот комплекс обслуживает работу сетей 2G и 3G — регистрирует абонентов в сети.

Однако нет подтверждения, что проблемы со связью вызваны поломкой системы HLR. Но других сообщений пока не было.

Что делать?

Пока «МегаФон» не восстановил работу до конца — у многих проблемы со звонками остались. Они не могут позвонить сами, и к ним не могут дозвониться пользователи других операторов.

Представители оператора предлагают воспользоваться звонками через мессенджеры, так как интернет работает без перебоев.

Обновлено (20:15): директор по связям с общественностью «МегаФона» Петр Лидов записал видеообращение для канала пресс-службы в Telegram. Он рассказал, что проблема произошла из-за программного сбоя в оборудовании HP — их программисты работают над решением. Голосовая связь частично восстановлена: сотрудники «МегаФона» перераспределяют нагрузку между работающими точками.

Обновлено (21:20): в пресс-службе уточнили причины сбоя:

Обновлено (22:00): «Сеть “МегаФона” в Москве полностью восстановлена. Голосовая связь, смс и мобильный интернет работают в нормальном режиме.»

Обновлено (22:28): «МегаФон» постепенно восстанавливает сеть в регионе. Звонки уже заработали в Поволжье.

Обновлено (20 мая): «МегаФон» полностью восстановил сеть. Звонки, СМС и мобильный интернет работают по всей России. С извинениями выступил генеральный директор компании Сергей Солдатенков:

Технический сбой на нашем оборудовании, повлиявший на работу ряда услуг, устранен. Минувшей ночью и утром мы провели необходимые работы по восстановлению полноценной работы сети и окончательной ликвидации последствий ошибки программного обеспечения. Сейчас сеть работает стабильно и в Москве и в других регионах, где вчера были проблемы с голосовой связью. Абоненты пользуются всеми услугами в обычном режиме.

Читайте также:  Пропал принтер из устройства и принтеры

​​​​​​​​​​​​​​Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели. Благодарю за доверие и поддержку в течение вчерашнего дня. Спасибо.

Абоненты МТС пожаловались на сбой в работе связи и сервисов мобильного оператора, следует из данных портала Downdetector.

На пике сервис получил более 1,5 тыс. жалоб (на 08:50 мск), из них 77% посвящены проблемам с мобильной связью, в 12% говорится о сбое всех сервисов, а в 10% — о неполадках с мобильным интернетом.

Судя по карте, составленной Downdetector, жалобы на работу МТС поступают в основном из Москвы, Улан-Удэ, Иркутска, Читы, Братска и Новосибирска.

О сбое в работе мобильной связи и интернета сообщили и пользователи Twitter, в МТС ответили на несколько жалоб и попросили уточнить данные о номере телефона и адресе, где возникли «сложности со связью».

Представитель МТС Алексей Меркутов сообщил РБК, что некоторые абоненты оператора в Иркутске могли испытывать сложности в связи с недавними работами в сети. «В текущий момент связь МТС работает в штатном режиме. В других городах никаких сложностей не было», — сказал он.

Последний раз пользователи сообщали о сбое в работе МТС два дня назад, 29 мая, сообщается на Downdetector. Однако тогда на пике было 197 жалоб, неполадки затронули Москву, Пермь, Челябинск, Екатеринбург и несколько других городов.

На 31 марта общая абонентская база группы МТС составляла 104,7 млн клиентов, в первом квартале 2019 года выручка группы («дочки» МТС работают на Украине, в Белоруссии и Армении») выросла на 9,4%, до 118 млрд руб. В МТС сообщили, что выручка выросла за счет роста числа высокодоходных клиентов, пользующихся сразу несколькими услугами компании.

Ссылка на основную публикацию
Через какое время отключают сим карту мегафон
Часто можно слышать, что некоторые люди вместо одной сим-карты предпочитают пользоваться двумя или сразу несколькими. Это объясняется лояльной политикой компании...
Утилиты асус для ноутбука
Драйверы и утилиты от производителя для ноутбуков и нетбуков ASUS под операционную систему Windows 10 / 8.1 / 8 /...
Утилиты для виндовс 10 64 бит
Скачать антивирус NOD32 на компьютер Windows 10 бесплатно на русском языке для защиты ноутбука или ПК от вирусов и потенциального...
Через прямую l провести плоскость перпендикулярно данной
Не будет преувеличением утверждать, что построение взаимно перпендикулярных прямых и плоскостей наряду с определением расстояния между двумя точками являются основными...
Adblock detector