Экспертиза записи телефонного разговора

Экспертиза записи телефонного разговора

Я записываю вообще все свои телефонные разговоры. Если что-то забыл, могу всегда послушать и освежить в памяти. Если разговор касается не только меня, но и всей семьи — например, звонят рассказать об ипотечном кредите и его условиях, — удобнее потом дать послушать супруге запись с менеджером банка, чем пересказывать своими словами.

Задался вопросом, насколько законна такая запись. Обязан ли я предупреждать вторую сторону о том, что записываю разговор? Могу ли я использовать эту запись для защиты своих прав, например, когда кто-то угрожает мне по телефону? Или же когда частенько звонят с назойливой рекламой, могу я использовать запись, чтобы наказать звонивших по закону?

Вы когда-то писали, что записывать свой разговор можно, это называется надлежащим доказательством. Но в статье про то, как доказать, что договор был, говорите, что суды часто отказываются приобщать записи в качестве доказательств и нужна экспертиза. Я запутался.

Расскажите, что я вообще могу делать со своей записью, а что нет?

Сама по себе запись телефонных переговоров никаких законов не нарушает. Вы и собеседник знаете, о чем говорили, для вас двоих это не тайна.

А вот о том, что дальше можно делать с такой записью и что нельзя, я расскажу подробнее.

Что говорит закон

Существуют категории информации, к которым нет доступа без согласия обладателя:

Если телефонный разговор между вами и собеседником касается бытовых вопросов, ни к одной из перечисленных категорий он не относится. Вы можете его записывать и хранить при условии, что записи не будет в открытом доступе в интернете или где-то еще.

В личных целях вы можете пользоваться записями разговоров без ограничений: например, как записной книжкой, чтобы самому себе что-то напоминать.

Даже если вы делитесь записью с супругой, нарушением это тоже не считается. Например, ваш разговор об ипотеке с менеджером банка можно дать послушать кому угодно: речь о публичном предложении, условия которого доступны всем желающим.

Тайну телефонных разговоров защищает статья 138 УК РФ. Если вы или собеседник во время разговора решили его записать, статья вас не касается. Но касается, если вы специально записываете чужой разговор, в котором сами не участвуете. Санкции за такое преступление — от штрафа в 80 000 рублей до исправительных работ на срок до одного года.

Объясняю, как это работает. Если вы сами звоните супруге и включаете запись разговора — это законно. Но если вы установите на телефоне супруги программу для записи ее разговоров с другими людьми — это преступление. В суде рассказы о поиске возможных любовников в этом случае не помогут.

Как хранить записи телефонных разговоров

Предупреждать собеседника о том, что вы записали разговор, необязательно. Но нельзя передавать посторонним людям аудиозаписи без согласия собеседника. За нарушение грозит административная ответственность по статье 13.14 КоАП РФ и штраф от 500 до 1000 рублей.

Если разглашение информации из разговора приведет к потере репутации или к иному ущербу, пострадавший вправе требовать компенсацию. Варианты ущерба тут могут быть какими угодно: например, разглашение фактов из жизни человека, которые он скрывал от окружающих.

Как используют запись телефонных разговоров в суде

На мой взгляд, самостоятельно сделанная аудиозапись разговора не самое лучшее доказательство. Суды крайне неоднозначно относятся к ним и не всегда приобщают в качестве доказательства к делам.

Приведу пример из судебной практики. Женщина дала в долг 1,5 млн рублей, а должник деньги не вернул. В качестве доказательства женщина предоставила в суд аудиозаписи телефонных разговоров с супругой должника. Супруга подтверждала, что деньги заняли для совместного с мужем бизнеса. Раз так — значит, ответчиков по иску двое, шансы вернуть долг выше.

Суд первой инстанции признал аудиозаписи доказательством. Во второй инстанции сказали, что разрешение на запись никто не получал, поэтому это не доказательство. Точку поставил Верховный суд. Он постановил, что закон не нарушали: запись разговора о долге сделал один из собеседников, речь шла именно о долге, это можно признать доказательством.

После этого дела многие СМИ написали, что Верховный суд разрешил ведение записи переговоров. Но на самом деле все не так просто. Решение приняли по конкретному делу, где учитывалось содержание конкретного разговора. Аудиозапись могли не признать доказательством, если бы в разговоре упоминались какие-то персональные данные.

Часто из записи непонятно, когда она была сделана, при каких обстоятельствах и о чем был разговор. Например, беседа должника с кредитором состоит из нецензурной лексики, междометий и в ней не упоминаются конкретные имена, факты и обстоятельства.

Читайте также:  A xmp oc mode

Правоохранительные органы и суды отдают предпочтение записям, полученным с соблюдением всех процессуальных норм. Процессуальные нормы — это прописанная в законе последовательность действий, гарантирующая подлинность записи и законность ее получения. Ее делают на учтенный носитель специально обученные сотрудники. В случае с негласной записью телефонного разговора сотрудники полиции всегда получают разрешение суда. Оспорить подлинность такой записи крайне сложно.

Когда, кроме записи телефонного разговора, у потерпевшего нет других доказательств, следователи могут скопировать файл или даже изъять телефон и приобщить его вместе со всеми записями к материалам дела в соответствии с требованиями уголовного кодекса. Это называется «выемка» — ст. 183 УПК РФ.

Но даже в этом случае окончательное решение о том, доказательство ли эта запись или нет, принимает суд. И не всегда решения суда однозначны: судьи тоже люди и могут ошибаться. Об этом у нас есть целая рубрика — «Изумительные истории».

Что нужно знать, чтобы отстоять свои интересы с помощью записей телефонных разговоров

Аудиозапись — слабая защита. Если речь идет о деньгах, грамотно составленный договор полезнее записи на телефоне.

Если вы планируете использовать запись разговоров для защиты, стройте беседу так, чтобы собеседник обязательно представился. Постарайтесь проговорить дату разговора, место и обстоятельства, с которыми он связан. Не обсуждайте информацию, относящуюся к личным данным, говорите четко и по делу.

Не используйте ненормативную лексику и специфические термины, понятные только вам и собеседнику. Помните, смысл разговора должен быть понятен не только вам, но и судье.

Потребуется подтвердить не только факт разговора, но и его точное время. Детализацию разговоров закажите у своего оператора мобильной связи.

Если вы стали жертвой уголовного преступления, одной аудиозаписи с угрозами или вымогательством будет недостаточно. Обратитесь с заявлением в полицию, сотрудники знают, что делать в такой ситуации. Они могут получить судебное решение и поставить телефон мошенника на прослушивание.

Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Мой телефон прослушивали по разрешению суда, будет ли являться прослушка доказательством если я не дал образцы голоса для сравнения и проведения экспертизы?

Ответы юристов ( 3 )

  • 10,0 рейтинг
  • 12819 отзывов эксперт

Будет, если например из содержания разговора можно установить что вести его с собеседником могли только Вы

  • 9,5 рейтинг
  • 10138 отзывов

Уточните, мероприятие прослушивание телефонных переговоров осуществлялось в рамках возбужденного уголовного дела или нет?

Суд может посчитать данные доказательства допустимыми, если они были получены без нарушения закона. При этом может не сыграть никакой роли и то, что не проводилась фоноскопическая экспертиза по полученным материалам ПТП.

Статья 75 УПК РФ

1. Доказательства, полученные с нарушением требований настоящего Кодекса, являются недопустимыми. Недопустимые доказательства не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу обвинения, а также использоваться для доказывания любого из обстоятельств, предусмотренных статьей 73 настоящего Кодекса.
2. К недопустимым доказательствам относятся:
1) показания подозреваемого, обвиняемого, данные в ходе досудебного производства по уголовному делу в отсутствие защитника, включая случаи отказа от защитника, и не подтвержденные подозреваемым, обвиняемым в суде;
2) показания потерпевшего, свидетеля, основанные на догадке, предположении, слухе, а также показания свидетеля, который не может указать источник своей осведомленности;
3) иные доказательства, полученные с нарушением требований настоящего Кодекса.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 05.03.2004 N 1 «О применении судами норм Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации»

2. Решая вопрос о том, является ли доказательство по уголовному делу недопустимым по основаниям, указанным в пункте 3 части 2 статьи 75 УПК РФ, суд должен в каждом случае выяснять, в чем конкретно выразилось допущенное нарушение. В силу части 7 статьи 235 УПК РФ при рассмотрении уголовного дела по существу суд по ходатайству стороны вправе повторно рассмотреть вопрос о признании исключенного доказательства допустимым.

В ноябре 2016 года состоялась презентация очередного аудиоредактора, который способен создать имитацию голоса человека после 20-минутного обучения. Планируется, что программа сможет обрабатывать голоса людей и аудиозаписи по аналогии с тем, как сегодня это делают сервисы по работе с изображениями. Часто подобные технологии используют злоумышленники для подделок материалов, в том числе для последующего использования в суде в качестве доказательства.

Мы побеседовали с заместителем генерального директора по юридическим вопросам АНО Экспертный центр "Консультант" Сергеем Ворониным об особенностях экспертизы аудиозаписей и специфике распознавания подделок, изготовленных с помощью компьютерных программ.

Сергей Анатольевич, исходя из Вашего опыта, действительно ли современным компьютерным программам достаточно 20 минут, чтобы распознать человеческую речь и уловить для совершенной имитации тонкости интонаций и тембра голоса, или все равно в обработанной речи будет проскальзывать нечто механическое?

Читайте также:  Размер папок в проводнике windows 10

В принципе, программа может создать себе базу для имитации голоса и за 20 минут. Воспроизводить и распознавать человеческую речь она тоже сможет, но ошибки будут встречаться часто. При этом в тембре голоса, созданного такой программой, будет узнаваться механическая речь, а не человеческая. Современные программные продукты, которые способны воспроизводить качественные голоса, требуют длительного обучения. В частности, речь идет о широко используемых сегодня голосовых помощниках в смартфонах. Такие программы исполнены качественно – в 90% случаев нельзя сказать, что конкретный голос является компьютерным. Изначально в них внедрен стандартный набор фраз. Но при этом обучение программы происходит постоянно: модели обновляют, для этого могут также использоваться крупные дата-центры. И в целом для улучшения такого рода программ существует много разработок, в том числе стартапов.

Важным вопросом является использование языков в данных программах. У каждого языка есть определенный тембр. Загрузить тембры всех языков мира в программу не получится, и единого алгоритма не существует.

На одном языке можно говорить по-разному, например, русский язык может звучать иначе в северных и южных регионах. Учитывается ли многообразие диалектов одного языка при обучении таких программ?

Диалекты языка в данном контексте представляют собой совершенно разные языки. Однако в случае с русским языком соседние диалекты отличаются друг от друга не слишком сильно, а вот в других языках отличия существенные.

По каким признакам гражданин может самостоятельно определить, что он услышал не настоящую запись, а подделку, то есть существуют ли очевидные особенности звучания фальшивой записи?

В любом разговоре используется определенный тембр голоса. Тембр поддельной речи существенно отличается от того, который принадлежит реальному человеку. Разница и будет свидетельствовать о том, что используется какая-то электронная программа и человека, например, разыгрывают телефонные хулиганы.

Кстати, еще лучше по тембру слышно изменение голоса в поддельной аудиозаписи с мужского на женский и наоборот. Тембры разительно отличаются, и человек отчетливо слышит разницу.

Как правило, "хорошая" подделка требует навыков. И наоборот, неумелая работа в любом редакторе, в том числе аудио-, порой видна невооруженным глазом. Часто ли встречаются действительно сложно различимые подделки, учитывая, что для этого злоумышленникам или хулиганам требуются специфические знания компьютерных программ?

Специфические знания потребуются в любом случае. Это связано с тем, что телефонные хулиганы или мошенники, подделывая голос, пользуются двумя методами. Первый способ – это изменение или искажение тембра голоса, а второй – нарезка. В последнем случае речь составляется из кусочков, а потом воспроизводится для ответов на те или иные вопросы. Оба способа можно выявить с помощью специального оборудования фоноскописта.

Определить искажение возможно, сопоставив измененную речь и тембр голоса реального человека, если есть образец записи такого голоса. А между нарезками будут характерные промежутки времени, по которым определяется, что это именно нарезка, а не единый и целостный текст.

Стоит отметить, злоумышленник может использовать и профессиональное оборудование. Например, для воспроизведения записанного голоса или изменения своего тембра прямо в процессе разговора.

Существует такая мера защиты записи от обработки, как цифровой водяной знак (специальные закодированные метки внутри аудиофайла). В том числе он позволяет выявить, была ли аудиозапись изменена. Насколько эффективен этот инструмент борьбы с преобразованием записей?

Данная мера эффективна, водяные знаки уже сейчас используются в лицензионных музыкальных произведениях, например, в фонограммах. Их необходимо использовать для того, чтобы определить, является музыкальное произведение лицензионным или нет. Иными словами, такая мера защиты затрагивает скорее правообладателей. Цифровые водяные знаки не на 100% ограждают запись от злоумышленников, но создают им преграды.

Есть ли возможность вырезать такой знак?

Лицензионное ПО предполагает частое использование водяных знаков. Злоумышленнику придется видоизменять аудиозапись таким образом, чтобы обрезать все внедренные в нее знаки. К тому же существует вероятность, что при вырезке будут слышны остаточные элементы цифровых водяных знаков, следовательно, у мошенника в этом случае ничего не получится.

Цифровой водяной знак можно услышать после обработки аудиозаписи – он выдает определенные шумы.

Если гражданин подозревает, что какая-либо запись является подделкой, как именно ему лучше сформулировать вопросы, которые ставятся перед экспертом, проводящим фоноскопическую экспертизу?

Перед экспертом необходимо ставить вопрос о том, принадлежит ли голос на протяжении всей записи конкретному человеку или нет. Для проведения экспертизы в этом случае потребуются образцы голоса на нескольких различных записях.

Кстати, на современные смартфоны можно установить программы, которые записывают все телефонные разговоры подряд. Обычно они издают звуковое предупреждение о том, что разговор будет записан. Но это касается не всех приложений – я сталкивался с ситуацией, когда аудиозапись разговора производилась автоматически, однако без какого-либо предупреждения.

Читайте также:  Что делать если зажигалка не работает

Также можно поставить перед экспертом вопрос о том, является запись полной или частичной (то есть были ли вырезаны из нее или добавлены какие-либо фрагменты). Возможна и прямая формулировка: является ли запись поддельной.

Случается, что суды не принимают аудиозапись, сделанную без предупреждения, поскольку в принципе не рассматривают такую запись как доказательство по делу.

Какие ошибки часто допускают граждане, обращаясь за фоноскопической экспертизой?

Они в основном ставят вопрос, использовался ли монтаж в представленной ими записи. Но монтаж точно не использовался, если они сами эту запись и вели. Поэтому вопрос надо ставить не о записи, а о воспроизводимом звуке, который зафиксирован на ней.

Что бы Вы посоветовали гражданам, которые хотят использовать аудиозапись как доказательство в суде?

В первую очередь, для того, чтобы использовать доказательство в суде, всегда нужно

ФОРМЫ

Ходатайство о приобщении к делу доказательств
Ходатайство о приобщении к делу аудиозаписи в качестве доказательства (гражданский процесс)

ходатайствовать о приобщении данной аудиозаписи к материалам дела (ст. 119 Уголовно-процессуального кодекса, ч. 1 ст. 41 Арбитражного процессуального кодекса, ч. 1 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса). Иногда судьи предъявляют требование о том, чтобы в ходе разговора были заранее известны фамилии, имена и отчества того, кто звонит, и того, кому звонят. То есть если вы делаете диктофонную запись или аудиозапись разговора по телефону, нужно, чтобы оба участника беседы озвучивали свои данные. Условно говоря: "Я, Иванов Иван Иванович, звоню Петрову Ивану Ивановичу". Второй участник также должен подтвердить, что это он. Тогда это будет иметь большое значение для вынесения решения по делу – уже в ходе фоноскопической экспертизы записи можно установить, принадлежит данный голос конкретному лицу или нет.

Может ли эксперт распознать подделку, если качество предоставленной для экспертизы аудиозаписи изначально плохое?

В любой методике проведения как судебных, так и внесудебных экспертиз есть этап установления качества представленных объектов исследования. Если по мнению эксперта качество удовлетворительное, то ее использовать можно. Когда имеются шумы, которые невозможно убрать, и при этом они мешают разобрать записанное, такую запись не признают действительной для проведения экспертизы.

Тем не менее, есть набор шумов, которые можно приглушить, используя профессиональное оборудование фоноскописта. Возможность убрать шум зависит от его звучания и громкости. Шумы низкого и среднего характера можно приглушить полностью. Но если шум настолько высокий, что голос на записи невозможно разобрать, даже фоноскопист ничего не сможет сделать.

Низкими шумами являются все известные нам шумы промышленных предприятий и транспорта, а также шумной толпы. Высокие шумы – это одиночные крики, плач, музыка (но не оглушающая) на заднем фоне или иное акустическое воздействие.

Какой из способов подделки аудиозаписи на Вашей практике встречался чаще всего (например, искажение голоса или синтез речи человека с нуля)?

Обычно используются имитаторы голоса, то есть искажение. Очень часто применяют монтаж аудиозаписи, склеивание и перестановку слов. Бывает так: одна из сторон утверждает, что не говорила ничего из представленного на записи, и экспертиза подтверждает наличие признаков монтажа в аудиозаписи.

Синтезация голоса обычно используется для провокации. Это так называемый "технопранк", когда публичную персону доводят до истерического состояния, записывая на носитель ее отдельные фразы. Потом их используют для отдельных звонков другим лицам.

Исходя из вашей практики, что пользуется предпочтением в суде: показания стороны или материалы фоноскопической экспертизы? Например, если по итогам экспертизы не было выявлено монтажа или искажения, а сторона утверждает обратное.

Любая экспертиза оценивается в совокупности с другими доказательствами по гражданскому или уголовному делу. Если одна из сторон по делу не оспаривает результаты экспертизы, то суд может принять во внимание заключение эксперта и положить его в основу решения. В том случае, когда сторона оспаривает экспертизу, то может быть назначена повторная или дополнительная экспертиза для подтверждения или опровержения выводов эксперта. И таким образом в основу дела может лечь повторная экспертиза, подтверждающая выводы первоначальной.

Но истец и ответчик – заинтересованные в исходе дела лица, а эксперт предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложное заключение (ст. 171 ГПК РФ, ч. 5 ст. 55 АПК РФ, ч. 5 ст. 57 УПК РФ). Поэтому суды чаще обращают больше внимания на выводы эксперта-фоноскописта.

Хотел бы также отметить, что сегодня существует проблема восприятия судами аудиозаписей как доказательств. А учитывая степень развития современных технологий, подделки будут встречаться все чаще. Судам необходимо учесть подобные угрозы.

Ссылка на основную публикацию
Что такое секретный режим
Режим инкогнито — приватный режим работы браузера, при работе в браузере не сохраняются данные о посещенных сайтах, поисковых запросах, другие...
Через какое время отключают сим карту мегафон
Часто можно слышать, что некоторые люди вместо одной сим-карты предпочитают пользоваться двумя или сразу несколькими. Это объясняется лояльной политикой компании...
Через прямую l провести плоскость перпендикулярно данной
Не будет преувеличением утверждать, что построение взаимно перпендикулярных прямых и плоскостей наряду с определением расстояния между двумя точками являются основными...
Что такое сенсорный экран на телефоне
Сначала тачскрины (сенсорные экраны) встречались достаточно редко. Их возможно было найти, только лишь в некоторых КПК, PDA (карманных компьютерах). Как...
Adblock detector